TÉRMINOS Y CONDICIONES
Términos y Condiciones
Última actualización: 10 de Diciembre 2,024
Bienvenido a Industrias R&E, S.A, un proveedor líder en la fabricación de uniformes personalizados para diversas industrias y sectores. Antes de utilizar nuestros servicios o realizar cualquier compra a través de nuestra página web, le solicitamos que lea cuidadosamente los siguientes Términos y Condiciones. Al acceder o utilizar nuestro sitio, usted acepta estos términos de manera plena. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí expuestas, le rogamos que no utilice nuestros servicios.
1. Generalidades
1.1 Industrias R&E, S.A. se reserva el derecho de modificar o actualizar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar los Términos y Condiciones periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
1.2 Este acuerdo constituye un contrato vinculante entre usted, el cliente, y
2. Productos y Servicios
2.1 Descripción de los productos: Nos especializamos en la fabricación de uniformes personalizados para empresas, instituciones educativas y otros sectores. Los productos pueden incluir pero no se limitan a: uniformes corporativos, uniformes escolares, ropa deportiva, entre otros.
2.2 Disponibilidad de productos:
2.3 Modificaciones en el diseño: Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones a los productos, diseños o características sin previo aviso. Las modificaciones no afectarán las órdenes ya confirmadas.
3. Precios y Pagos
3.1 Precios: Los precios de los productos ofrecidos en el sitio web están indicados en quetzales guatemaltecos (Q) y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. El precio final de los productos se establecerá en el momento de la confirmación del pedido.
3.2 Métodos de pago: Aceptamos diversos métodos de pago, incluidos tarjetas de crédito, transferencias bancarias y otros sistemas de pago electrónicos, siempre bajo la normativa de seguridad vigente.
3.3 Impuestos: Los precios no incluyen impuestos, que serán aplicados al momento de la compra, según la legislación fiscal aplicable en la ubicación del cliente.
3.4 Política de reembolsos: Debido a que nuestros productos están personalizados, no ofrecemos reembolsos en efectivo. Sin embargo, si se presenta un error de fabricación o si el producto recibido es defectuoso, nos comprometemos a realizar una corrección o reemplazo sin costo adicional.
4. Propiedad Intelectual
4.1 Derechos de autor: Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, gráficos, íconos, archivos de audio y video, están protegidos por derechos de autor y son propiedad exclusiva de
4.2 Licencia limitada: Se concede al usuario una licencia no exclusiva, no transferible y limitada para utilizar los productos comprados en nuestro sitio para fines personales o comerciales, siempre que se respeten nuestros derechos de propiedad intelectual. Cualquier uso no autorizado de nuestros productos, diseños o contenidos está prohibido.
5. Responsabilidades del Cliente
5.1 Exactitud de la información: El cliente es responsable de proporcionar información correcta y precisa al realizar un pedido. Esto incluye nombres, direcciones de entrega, detalles del diseño del uniforme y cualquier otra información relevante.
5.2 Aprobación de diseños: El cliente acepta que, antes de proceder con la producción de cualquier prenda, se le enviará una prueba de diseño para su aprobación. La producción de los uniformes comenzará solo después de la aprobación final del diseño por parte del cliente.
5.3 Uso adecuado: El cliente se compromete a utilizar los uniformes adquiridos únicamente para los fines para los cuales fueron diseñados y fabricados.
6. Entrega y Envío
6.1 Tiempos de entrega: Los tiempos de entrega dependerán del tipo de producto y la cantidad de la orden. En general, el tiempo estimado de producción será de 3 semanas, y el envío puede demorar de 3 a 5 días adicionales según la ubicación del cliente.
6.2 Responsabilidad en el envío:
7. Política de Devoluciones y Cambios
7.1 Productos defectuosos: Si recibe productos defectuosos o con algún error de fabricación, debe notificarnos dentro de 2 días hábiles a partir de la recepción de su pedido. Estudiaremos el caso y le ofreceremos un reemplazo sin costo adicional; siempre y cuando este fuera aplicable.
7.2 Devoluciones: Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no aceptamos devoluciones por error del cliente en el diseño o en la selección de tallas. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la información proporcionada al realizar el pedido sea correcta.
8. Limitación de Responsabilidad
8.1
9. Protección de Datos Personales
9.1 Recopilación de datos: Recopilamos la información personal que nos proporciona al realizar un pedido, contactar con nosotros, o al suscribirse a nuestras actualizaciones. Esta información será utilizada únicamente para procesar su pedido, mejorar nuestros servicios y mantenerlo informado sobre nuestras promociones y novedades.
9.2 Seguridad de la información: Tomamos medidas razonables para proteger sus datos personales, pero no podemos garantizar una seguridad absoluta en línea. Utilizamos tecnologías de encriptación y otras medidas de seguridad para proteger su información.
10. Ley Aplicable y Resolución de Conflictos
10.1 Ley aplicable: Estos términos y condiciones se regirán por las leyes de Guatemala, sin perjuicio de las normas sobre conflicto de leyes.
10.2 Resolución de conflictos: Cualquier disputa relacionada con el uso de este sitio web o los productos adquiridos será resuelta mediante arbitraje vinculante, de acuerdo con las reglas de Organismo Judicial y en la Ciudad de Guatemala.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de estos Términos y Condiciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: ventas@industriasrec.com
- Teléfono: 59011934
- Dirección: 4ta avenida 0-89, zona 6 San Lucas Sacatepequez